Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
cop999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cop999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือหน้าจอขนาดใหญ่ รวมถึงหน้าที่คุณเยี่ยมชมภายในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้รวดเร็วขึ้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลบัญชี PromptPay ที่คุณผูกไว้ใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
KBank
รายละเอียดบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส และใช้เฉพาะสำหรับการฝากและถอนเงินของคุณ
-
Bank Transfer
ข้อมูลที่ใช้สำหรับ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ cop999 โดยตรง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นด้วย
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและข้อมูลที่อัปเดตในภายหลัง รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก รวมถึงบันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมภายนอก
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา แต่ละบริการมีนโยบายของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการอัปเดต
-
ส่งคำถาม
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ
-
แชทสด
ใช้ฟังก์ชันแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการบัญชี
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานของเรา คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาเซสชันการใช้งานของคุณให้ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะสลับระหว่างมือถือและหน้าจอขนาดใหญ่ และเพื่อจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณให้ต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
cop999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ KBank และข้อมูลการใช้งานพื้นฐาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฉันจะดูข้อมูลที่ cop999 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
cop999 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ไม่มีการส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งความประสงค์ของคุณพร้อมข้อมูลบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือหน้าจอขนาดใหญ่ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อนโยบายมีการอัปเดตที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้